今年11月份我儿子休假回家,怕我平时洗衣服辛苦，坚持买了台三星全自动洗衣机。但是我现在都60多岁 了，怕电器太复杂我不会使用,当时就责怪儿子不该买这么高级的洗衣机。儿子却说：“三星品牌的质量和售后服务最好，我在外面也是用三星的，您就别操心 了，有什么问题只要拨打156-0703-3218，三星公司都会帮忙解决” 。
就在我儿子假休完回公司的当天晚上，我在使用洗衣机时，不管怎么按洗衣机按键机器就是没反映，当时急得出了一身汗，心想这下坏了儿子花了好几千 买的洗衣机被自己弄坏了。情急之下我想起了儿子说的“有什么问题只要拨打156-0703-3218三星公司都会帮忙解决”，我就拨打了电话，接电话的工作人 员了解到问题后回复我马上安排维修人员处理，大概过了30多分钟，就有穿着工作服的师傅上门了，师傅进门前很有礼貌向我问好并主动出示了公司工作证，做了 自我介绍，并再次仔细耐心听了我对洗衣机的故障描述，征得我的允许后，师傅开始对洗衣机进行检查，原来还是因为我操作失误，机器本身没有问题。在师傅的耐 心指导和讲解下，我能熟练的操作洗衣机，并了解了洗衣机保养和安全使用常识。师傅在服务结束后把三星维修服务监督卡放到我手上，在走的时候还帮我将垃圾 带了下去。看着师傅渐渐远去的背影，我觉得儿子选牌子没选错，售后服务真不耐，有礼貌 ，技术好，服务规范。 一定要将自己切身体验告诉身边每一位，让他们也有机会和我一样体验导三星的优质服务。 联系我时，请说是在好喇叭网看到的，谢谢！
